1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en este sitio web es Multifranquicias S.A.C. (en adelante, “Multifranquicias”), con RUC 20491891336 y domicilio en Cal. Aricota 106, Int. 303, Urb. Tambo de Monterrico, Santiago de Surco, Lima, Perú. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos puedes escribirnos a soporte@multifranquicias.net.
Tratamos tus datos de acuerdo con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.
2. Qué datos recogemos
Solo recogemos los datos que tú nos entregas al completar los formularios del sitio:
- Formulario “Quiero franquiciar”: nombres y apellidos, correo electrónico, país, teléfono, marca que te interesa franquiciar, ciudad de residencia, estado, ciudad de interés, si tienes otras marcas y cómo te enteraste de nosotros.
- Formularios de postulación y envío de CV (página Oportunidades): nombres y apellidos, correo electrónico, teléfono, país, ciudad de residencia, área de interés, años de experiencia, nivel educativo, disponibilidad, cómo nos conociste, el mensaje que escribas y tu currículum (CV) adjunto.
Además, el sistema de seguridad reCAPTCHA de Google, presente en los formularios, procesa información técnica de tu dispositivo y navegación para comprobar que no eres un robot.
3. Para qué usamos tus datos
- Evaluar tu interés en adquirir una franquicia de nuestras marcas y contactarte para darte información.
- Evaluar tu postulación o tu CV en nuestros procesos de selección y contactarte sobre ellos.
- Responder tus consultas.
- Proteger los formularios frente al spam y el uso abusivo.
No usamos tus datos para fines distintos de los indicados ni los vendemos a terceros.
4. Base para el tratamiento
Tratamos tus datos con tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla de aceptación del aviso de privacidad antes de enviar un formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiéndonos, sin que esto afecte el tratamiento realizado antes de retirarlo.
5. Con quién compartimos tus datos
- Con las marcas del grupo Multifranquicias (Chinawok, Montao, Il Fornaio, Wang & Hnos y Arqons) cuando sea necesario para atender tu solicitud de franquicia o tu postulación.
- Con proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento web y seguridad, como Google (reCAPTCHA), únicamente para esos fines.
- Con autoridades, cuando una ley lo exija.
Algunos de estos proveedores pueden estar fuera del Perú, por lo que tus datos podrían transferirse a otros países, siempre con las garantías que exige la ley.
6. Ofertas de trabajo publicadas en Computrabajo
Los botones “Aplicar” de la página Oportunidades te llevan a las ofertas publicadas en Computrabajo. Si postulas desde allí, tus datos los recoge Computrabajo y se rigen por su propia política de privacidad.
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que los entregaste y, después, durante los plazos que exija la ley. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos de forma segura.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiéndonos a soporte@multifranquicias.net con tu nombre, una copia de tu documento de identidad y el derecho que deseas ejercer. Te responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
10. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recogemos conscientemente sus datos. Si eres menor de edad, no envíes formularios sin la autorización de tus padres o tutores.
11. Cookies
Para saber qué cookies y tecnologías similares usamos, revisa nuestra Política de cookies.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la ley. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de última actualización.